Безготівковий розрахунок за реквізитами ФОП
Після підтвердження замовлення менеджером вам будуть надані реквізити для оплати на рахунок ФОП, менеджер зв'жеться з вами електронною поштою або через Viber/Telegram. У призначенні платежу важливо вказати номер замовлення.
Оплата при отриманні
Станом на зараз можливість відправлення накладеним платежем тимчасово недоступна у зв'язку з переналаштуванням системи. Ми працюємо над відновленням цього способу оплати.
Після відновлення можливості накладеного платежу ми, як і раніше, здійснюватимемо відправлення замовлень через службу доставки "Нова пошта". Ви зможете оплатити замовлення готівкою або банківською карткою при отриманні товару у відділенні або при доставці кур'єром.
Зверніть увагу! Максимальна сума замовлення для оплати при отриманні складає 49 999,99 грн. При доставці товару з післяплатою вам також доведеться сплатити комісію за переказ коштів згідно тарифів “Нової Пошти” – 20 грн. + 2% від суми переказу, а також комісію за оголошену вартість: до 500 грн. включена у тариф, понад 500 грн. – 0,5%.
Комісію за переказ коштів стягує фінансова компанія, яка обслуговує перекази для “Нової Пошти”. Наш магазин не отримує та не повертає цю комісію.
Доставка
Ми здійснюємо доставку по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій Автономної Республіки Крим, а також тимчасово окупованих районів.
Докладні тарифи можна знайти на офіційному сайті перевізника. Орієнтовний термін доставки складає від 2 до 5 днів. Посилка зберігається у відділеннях 7 днів. Після закінчення цього терміну служба доставки може стягувати плату за зберігання і повідомить про це покупця.
Термін відправки
Відправка підтверджених замовлень здійснюється протягом 3 днів. Ми робимо все можливе, щоб передавати ваші замовлення перевізнику якнайшвидше, однак іноді термін відправки може бути довшим.
Через постійні обстріли під час повітряної тривоги відділення "Нової пошти" припиняють свою роботу та не здійснюють прийом відправлень. Це може впливати на швидкість відправки замовлень та загальні терміни доставки.
Доставка розпочинається з моменту відправки товару. Якщо ви скасували замовлення після відправки, не забрали його, відмовились чи повернули товар, плата за доставку не повертається.
Отримання та перевірка товару при отриманні
При отриманні товару у відділенні або від кур'єра вам слід мати документ, що посвідчує особу. Дані одержувача повинні відповідати інформації, вказаній при оформленні замовлення.
Ви маєте право і зобов'язані перевірити товар на цілісність, відсутність дефектів, комплектність і відповідність замовленню
Якщо ви не перевіряли товар у відділенні або в присутності кур'єра під час отримання, а потім вирішите повернути його через зовнішні пошкодження, дефекти, неповну комплектацію, невідповідність або інші недоліки, причини та момент виникнення яких неможливо встановити, ми можемо відмовити в прийнятті повернення.
У випадку виявлення невідповідностей, будь ласка, зверніться до менеджера який приймав у Вас замовлення для отримання детальної консультації та допомоги.
Ми дбаємо про вашу конфіденційність
Дивитись — Угода користувача.